Підставою для прийняття заяви по гарантії є правильно та повністю заповнений пакет документів, який включає: видаткову накладну та чек, гарантійний талон (якщо передбачений), заява, акт рекламації та ін. (на вимогу);
Не приймаються до розгляду звернення по товару, який містить візуальні дефекти або вийшов за ладу з причин недотримання покупцем правил експлуатації, а також у разі відсутності супровідних документів, вказаних вище;
Гарантія не розповсюджується на товар, який відноситься до витратних матеріалів, наприклад: масла, фільтри, рідини, лампи, свічки, електрообладнання та ін.
Повернення товару:
Покупець вправі здійснити повернення товару протягом 14 календарних днів з дати покупки у випадку збереження зовнішнього товарного виду (в т.ч. упаковки) та експлуатаційних характеристик;
Транспортні витрати на повернення товару здійснюються за рахунок покупця.
